在鲁西储配煤公司泰惠园区，货运列车轰鸣不息，货物周转井然有序，一片火热忙碌的景象。8月份，该园区交出了一份亮眼“成绩单”，累计接卸发运煤炭13列、汽运车辆600余车，总量近7万吨；粮食、石料等散货类集装箱火车接卸发运30列、1000余组，超力争目标70%。

打破“等靠要”旧思维，思想破冰引领行动突围。“以前总觉得订单靠上级协调、问题等政策解决，自己主动想办法的劲头确实不够。”有员工坦言，这种“等靠”思想曾让工作陷入被动。泰惠园区事业部敏锐察觉到问题根源，着力破除思维桎梏，开展“观念怎么变、机制如何换、工作怎么干？”大讨论，通过多次专题会议研讨、典型案例分享，层层递进引导员工转变观念。“园区要实现‘挣工资、不亏损、有盈利、现金流为正’，不能停留在‘等靠要’上，必须主动往前闯！”事业部负责人的话让不少员工深受触动，也让大家达成“园区发展需主动向前”的共识。

“走出去”招商拓市场，诚意服务赢得客户信赖。迅速行动见实效，招商团队率先迈出主动出击的步伐。秉持“河海不择细流”的理念，在稳定“大客户”“优质客户”基础上，他们走遍周边企业，拓展业务，逐步积累业务总量。面对意向客户，团队化身“店小二”，提供定制化服务，为一家担忧合作流程复杂的粮食企业，上门量身定制合作方案，并承诺全程跟进货物转运。凭借“不做一锤子买卖，专注长期合作”的诚意，园区赢得越来越多企业认可，口碑在客户间广泛传播。

优化流程提效率，精准服务保障高效运营。随着业务量增长，运营效率愈发关键。此前园区因集装箱堆积影响作业进度，事业部迅速组建攻坚小组，梳理流程后找出“货物到场衔接慢”“场地调度不及时”等堵点，随即建立“事前预判、事中管控、事后复盘”机制。接新订单先定预案，作业中实时盯控进度，任务后总结经验；同时主动对接铁路站点与客户，精准把控货物请车、接卸、发运时间。8月份，面对粮食集装箱多、铁路货运计划挤、货场堆放压力大的情况，园区积极调整货运计划，在保障保供煤正常发运的同时，优先安排粮食集装箱接卸发运，避免粮食长时间存放，确保了发运质量，获客户好评。未来，园区全体员工将继续以闯劲、干劲攻坚克难，进一步增强园区核心竞争力，为园区高质量发展注入新活力。

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